Unser neu eingebauter Treppenlift hat statt eines Kurvenendes ein gerades. Das entspricht nicht der vereinbarten Bestellung. Das gerade Ende birgt ein erhebliches Gefahrenpotential. Angeblich kann jetzt aus technischen Gründen nur ein gerades Ende gebaut werden. Wir wurden vor dem Einbau nicht über die bauliche Veränderung informiert. Da es bisher zudem erhebliche Kommunikationsprobleme und Pannen bezüglich Bestellung, Lieferung und Funktionsfähigkeit des Liftes gab, haben wir kein Vertrauen mehr zu dieser Firma. Wir würden gerne von einem unabhängigen Fachmann eine Begutachtung vornehmen lassen, ob tatsächlich jetzt nur ein gerades Endstück oder doch die geplante Kurve möglich ist?
frag im Reha-Fachhandel nach, wo man so nen Gutachter herbekommt, die sollten das eigentlich alle wissen.
Alles Gute
Ei, Silvanoche, ich würde in dem Fall mal bei einer Verbraucherzentrale nachfragen. Reha-Fachh. wäre ja die gleiche “Sippschaft”.
aber doch die von der Konkurrenz nehmen
Hi sommerwind,
Es ist nicht auszuschließen, das ich irgendwann auch mal so ein Teil benötige. Aus diesem Grund ist es für mich wichtig, den Namen der Firma die dir das beschriebene „Ungemach“ zufügte, zu wissen.
L.G. und vorab Danke Medea
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kann Ihnen Helfen!
Gutachter
Timmler